為(wèi)積極應對市場(chǎng)競争，有(yǒu)效提高(gāo)家(jiā)庭第二終端的業務占有(yǒu)率，在穩定并擴大(dà)廣電網絡的市場(chǎng)份額的同時(shí)，進一步提升廣電網絡公共文化服務水(shuǐ)平，成都分公司于2015年5月正式啓動“公共文化服務升級”主題活動。

    “公共文化服務升級”主題活動以城鎮第二台機頂盒（高(gāo)清）免費配、農村280元初裝費全額返話(huà)費為(wèi)主打營銷手段，以愛(ài)家(jiā)雙終端套餐及自有(yǒu)多(duō)終端套餐為(wèi)主題推廣産品，關注存量單終端用戶升級及新入網多(duō)終端用戶拓展，推出愛(ài)家(jiā)套餐初裝費減免、全享套餐協議加配機頂盒及買電視機送機頂盒等系列活動新政。

    成都分公司高(gāo)度重視“公共文化服務升級”主題活動，成立了活動專項領導小(xiǎo)組，統一協調政策争取、安裝維護、平台網絡、客戶服務、營帳稽核等工作(zuò)，并形成常态化工作(zuò)推進機制(zhì)，及時(shí)掌握活動動态，解決問題、推廣經驗。此外，成都分公司強化對相關職能部門(mén)配合、支撐分公司市場(chǎng)工作(zuò)的督辦、檢查和(hé)考核，及時(shí)收集各分公司反饋意見及優秀案例，适時(shí)調整、優化相關規範及業務流程，鼓勵各分公司在活動中學優趕先，分城鎮、農村兩個(gè)區(qū)域同時(shí)開(kāi)展“公共文化服務升級”專項活動競賽和(hé)評比。