通(tōng)信企業“光進銅退”讓廣電有(yǒu)線在用戶接入方面面臨“高(gāo)帶寬、低(dī)價格”競争的壓力；

 

通(tōng)信運營商通(tōng)過将批發帶寬成本與零售帶寬成本倒挂，提高(gāo)廣電有(yǒu)線進入寬帶業務的門(mén)檻；

 

 

 

寬帶方面，渠道(dào)、BOSS、網絡及人(rén)員對接存在較大(dà)難度；

 

 

 

獨立的寬帶品牌難以體(tǐ)現，始終受制(zhì)于人(rén)；

 

 

 

傳統的單一業務缺乏競争力，單純的數字電視、互動電視業務與通(tōng)信企業組合套餐銷售的IPTV相遇時(shí)，節節敗退......

 

 

 

這是國內(nèi)廣電有(yǒu)線電視網絡企業所面臨的普遍發展難題。

 

 

 

而在此背景下，重慶有(yǒu)線電視網絡有(yǒu)限公司（以下簡稱“重慶有(yǒu)線”）卻實現了“彎道(dào)超車(chē)”、科學跨越。

 

 

 

“我給大(dà)家(jiā)透露一個(gè)最新的數據：重慶有(yǒu)線在2015年的收益達到了25.5億，較2014年有(yǒu)着15%的增長，而且其中有(yǒu)30%來(lái)自于增值業務。我估計(jì)和(hé)希望，未來(lái)三年，傳統業務的收入與增值業務的收入達到五五開(kāi)。”這是重慶市文化委員會(huì)副主任李廷勇在于2016年1月15日晚隆重舉行(xíng)的主題為(wèi)“來(lái)點•更多(duō)”的“重慶有(yǒu)線2016新品發布會(huì)”上(shàng)，緻辭完成後的脫稿講話(huà)內(nèi)容的一部分。這也是筆者所特别注意到的細節之處。

 

 

 

另外，筆者還(hái)注意到，李廷勇副主任在脫稿講話(huà)中，對重慶有(yǒu)線的定位是“重慶市文化産業的重要組成部分”。

 

 

 

重慶有(yǒu)線董事長劉萬利、重慶廣播電視集團總裁牟豐京也參加了此次活動并緻辭。本次發布的2016新品為(wèi)三款智能終端，秉承“創新、開(kāi)放、融合” 的産品設計(jì)理(lǐ)念，在UI、個(gè)性化操控、內(nèi)容優化、交互應用、智慧家(jiā)居上(shàng)均有(yǒu)重大(dà)突破。

 

 

 

二十年的積累，重慶有(yǒu)線為(wèi)山(shān)城百姓提供着品質越來(lái)越高(gāo)的有(yǒu)線電視網絡綜合信息服務。

 

 

 

筆者還(hái)進一步了解到以下一組關鍵數據：重慶有(yǒu)線現已建成了連接全重慶的密集波分骨幹網、IP城域網、MSTP城域網以及覆蓋全市38個(gè)區(qū)/縣的百萬戶級特大(dà)型HFC有(yǒu)線電視城域網，目前為(wèi)600多(duō)萬戶有(yǒu)線電視用戶提供服務，其中高(gāo)清及互動數字電視用戶300多(duō)萬戶，其規模在重慶市文化類企業中名列第一，資産總額與用戶數量在西部地區(qū)也位居前列。

 

 

 

而在服務方面，為(wèi)更好、更快地滿足用戶要求，重慶有(yǒu)線獨家(jiā)打造了“有(yǒu)線好師(shī)傅”服務站(zhàn)、線下服務網點、八項服務承諾等，用行(xíng)動恰到好處地诠釋了“服務觀衆20年·用心定義好電視”。

 

 

 

筆者認為(wèi)，重慶有(yǒu)線所取得(de)的成績，至少(shǎo)可(kě)帶來(lái)如下一些(xiē)啓示：

 

 

 

（1）要從戰略、運營基礎建立、出口優化、銷售渠道(dào)搭建、産品及宣傳策略、運維體(tǐ)系保障等方面發展廣電寬帶用戶；

 

 

 

（2）高(gāo)清互動用戶規模及線上(shàng)支付渠道(dào)是重慶有(yǒu)線增值業務發展的重要內(nèi)因；

 

 

 

（3）回歸大(dà)屏、線上(shàng)運營、用戶體(tǐ)驗、流量經營與本地化運營是重慶有(yǒu)線增值業務的五個(gè)關鍵詞；

 

 

 

（4）重慶有(yǒu)線的41萬增值業務付費用戶中，遊戲業務占比43%、娛樂業務占比24%、教育業務占比19%，形成“人(rén)無我有(yǒu)、人(rén)有(yǒu)我優”的差異化競争；

 

 

 

（5）廣電網絡發展的業務需求是逐步成為(wèi)綜合信息服務提供商 （以媒體(tǐ)服務深化和(hé)引領信息消費），應以媒體(tǐ)服務、信息服務形成雙軌驅動、齊抓并舉，形成融合媒體(tǐ)、多(duō)屏幕、多(duō)終端、信息服務格局；

 

 

 

（6）新增終端可(kě)以抛棄曆史包袱，更前瞻性地考慮業務發展趨勢、技(jì)術演進路徑、用戶需求等因素，以支撐未來(lái)業務的順利開(kāi)展——比如重慶有(yǒu)線此次發布的“寬帶伴侶”産品。

 

 

 

附——重慶有(yǒu)線2016三大(dà)終端新品介紹：

 

 

 

新品一：D系列—來(lái)點智能機頂盒

 

 

 

作(zuò)為(wèi)發布會(huì)亮相的首款新品，從軟硬件叠代、操控體(tǐ)驗、多(duō)屏互動上(shàng)頗具亮點。該終端是基于智能操作(zuò)系統開(kāi)發，集數字電視、交互電視、互聯網接入等功能于一體(tǐ)的新一代智能機頂盒。采用四核處理(lǐ)器(qì)、內(nèi)置無線路由器(qì)與藍(lán)牙4.0等高(gāo)端硬件配置，并可(kě)實現4K超清播放、語音(yīn)電話(huà)、微信電視、全頻道(dào)時(shí)移回看等功能。

 

 

 

發布會(huì)上(shàng)現場(chǎng)演示的微信電視手機遙控、微信搜索、投屏播放的多(duō)屏互動更是讓人(rén)眼前一亮。值得(de)關注的是該款智能機頂盒是基于安卓系統開(kāi)放，使其訪問頁面的操控體(tǐ)驗達到零延時(shí)；內(nèi)置的高(gāo)配硬件大(dà)幅提升機頂盒的多(duō)任務處理(lǐ)能力，也讓機頂盒遙控器(qì)兼具語音(yīn)搜索和(hé)藍(lán)牙遙控功能；同時(shí)，全新的瀑布式UI界面讓操控體(tǐ)驗的改變也有(yǒu)質的飛躍。

 

 

 

新品二：I系列—來(lái)點寬帶伴侶

 

 

 

作(zuò)為(wèi)本次發布會(huì)最具顔值的新品，強大(dà)內(nèi)“芯”也毫不遜色。從硬件來(lái)看，寬帶伴侶搭載了A9 4核CPU，6+2核Mali GPU，內(nèi)存達到1GB DDR3雙通(tōng)道(dào)，配備8GB eMMC高(gāo)速閃存。從內(nèi)容來(lái)看，擁有(yǒu)騰訊獨家(jiā)綜藝視頻、獨家(jiā)财經、QQ音(yīn)樂、大(dà)屏電視雲遊戲、電視購物等應用。專享重慶有(yǒu)線寬帶內(nèi)網QoS保障的VIP暢快體(tǐ)驗，有(yǒu)效解決網絡延遲、阻塞等常見“網怒”問題。方正小(xiǎo)巧的外觀、簡約大(dà)氣的設計(jì)、多(duō)種模闆的OpenGL皮膚引擎更吸引偏好網上(shàng)沖浪的年輕人(rén)群。

 

 

 

新品三：G系列—來(lái)點家(jiā)庭網關

 

 

 

來(lái)點家(jiā)庭網關是面向高(gāo)端住宅用戶的網絡接入設備，可(kě)使家(jiā)庭內(nèi)多(duō)個(gè)設備共享一台網關的網絡信号，實現各終端互聯互通(tōng)，在家(jiā)庭網絡內(nèi)起到連接控制(zhì)、管理(lǐ)協調作(zuò)用。

 

 

 

發布該款産品時(shí)，現場(chǎng)以形象直觀的3D住宅圖诠釋了來(lái)點家(jiā)庭網關的三大(dà)中心。媒體(tǐ)娛樂中心：滿足一台家(jiā)庭網關接入多(duō)台電視終端的數字電視視頻服務，突破現有(yǒu)一台電視對應一台機頂盒的終端壁壘；網絡連接控制(zhì)中心：通(tōng)過網關實現寬帶、有(yǒu)線電視、局域網、物聯網等各類網絡的連接服務；智能家(jiā)居中心：實現對家(jiā)庭中家(jiā)居安防、可(kě)視通(tōng)話(huà)、智能監控等各種家(jiā)電家(jiā)居、安防設備的智能化控制(zhì)，為(wèi)高(gāo)端智慧家(jiā)庭提供一攬子的個(gè)性化定制(zhì)綜合信息服務。

 

 

 

縱觀重慶有(yǒu)線2016三款新品發布，雖然着眼不同客群，提供不同的個(gè)性化服務，闡釋着不同的終端定位。但(dàn)這一切看似不同的背後都體(tǐ)現出重慶有(yǒu)線順應大(dà)勢直面競争的勇氣，折射出其敢于變革轉型的決心。厚積薄發，使其可(kě)擴展的業務更多(duō)，可(kě)開(kāi)放的平台更多(duō)……，最終讓用戶的體(tǐ)驗改變更多(duō)。

 

 

 

更開(kāi)放的大(dà)平台

 

 

 

随着2015年國務院辦公廳印發《三網融合推廣方案》，标志(zhì)着三網融合工作(zuò)進入全面推廣階段。作(zuò)為(wèi)全國第一家(jiā)實現三網融合的有(yǒu)線電視運營商，在業內(nèi)率先引進國內(nèi)IP電話(huà)業務，通(tōng)過語音(yīn)模塊連接智能機頂盒和(hé)電話(huà)機，就可(kě)以實現高(gāo)質清晰的語音(yīn)通(tōng)話(huà)，發布會(huì)現場(chǎng)通(tōng)過與會(huì)嘉賓的手機，撥通(tōng)智能機頂盒顯示的13位電話(huà)号碼環節設置，更掀起了整場(chǎng)發布會(huì)的最大(dà)高(gāo)潮，4K頻道(dào)畫(huà)質的纖毫畢現，百兆大(dà)帶寬接入的自如暢快，樂視體(tǐ)育、騰訊視頻、百度語音(yīn)等一系列擁抱互聯網的積極嘗試更是令人(rén)欣喜振奮。

 

 

 

更龐大(dà)的雲存儲

 

 

 

近幾年信息化發展日趨多(duō)元,“寬帶中國”高(gāo)調推進,重慶有(yǒu)線借力雲計(jì)算(suàn)技(jì)術,實現自身跨越式發展。2015年5月，重慶有(yǒu)線媒體(tǐ)雲平台上(shàng)線商用，近300萬台高(gāo)清互動機頂盒升級新界面，新增“電視雲”欄目，并成功導入10天直播錄制(zhì)、雲空(kōng)間(jiān)、多(duō)屏互動等媒體(tǐ)雲新産品，随着來(lái)點智能機頂盒發布面市，電視雲将擴容升級為(wèi)5T容量，能存接近200部高(gāo)碼率4K高(gāo)清片源，也标志(zhì)着重慶有(yǒu)線真正邁入雲時(shí)代！

 

 

 

更精準的大(dà)數據

 

 

 

現如今IT時(shí)代向DT時(shí)代變革的當下，以整合采集重慶有(yǒu)線的運營數據、客戶行(xíng)為(wèi)數據、客戶交互事件信息為(wèi)目的大(dà)數據平台應運而生(shēng)。目前重慶有(yǒu)線大(dà)數據平台已将業務運營支撐系統、客服系統、電視營業廳、網廳、用戶收視行(xíng)為(wèi)、客戶接觸事件等數據全面整合。發布會(huì)現場(chǎng)實時(shí)跳(tiào)動的開(kāi)機率數字，實時(shí)變化的收視率波動線，都為(wèi)重慶有(yǒu)線實時(shí)把握用戶動态、複雜、碎片化的需求特征提供了精準依據。

 

 

 

更海量的內(nèi)容源

 

 

 

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