蘆山(shān)地震後不到一個(gè)月，四川蘆山(shān)、寶興等重災縣的廣播電視網絡便全面恢複，黨和(hé)國家(jiā)對災區(qū)群衆的關切之聲傳遍千家(jiā)萬戶，精彩的廣播電視節目給災區(qū)群衆帶來(lái)溫暖和(hé)慰藉。

　　“如果不是全省一張網，我們的廣播電視網絡不可(kě)能恢複這麽快。”蘆山(shān)縣廣電部門(mén)的一位幹部對四川廣電網絡整合後的效率提升投了滿意票(piào)。

　　蘆山(shān)地震猶如一次四川廣電網絡的大(dà)檢閱。震後，四川省廣電網絡體(tǐ)現全省整合後的聚合效應，迅速從全省各分支機構抽調人(rén)員、統一調配物資，保障了網絡廣播電視信号的快速恢複。廣播電視的圖像聲音(yīn)，如災區(qū)夜空(kōng)的明(míng)燈，在抗震救災和(hé)過渡安置中，起到了發動群衆、及時(shí)傳達黨和(hé)政府部署、穩定民心凝聚力量的重要作(zuò)用，四川廣電網絡也成為(wèi)文化體(tǐ)制(zhì)改革的探路者，不斷提升網絡的資源利用效率和(hé)競争力。

　　200多(duō)張小(xiǎo)網整合成一張大(dà)網

　　一戶企業一張網，一個(gè)鄉鎮一個(gè)攤，這是過去四川有(yǒu)線廣電網絡的狀況。始建于上(shàng)世紀80年代的四川省有(yǒu)線廣電網絡資源分屬各級廣電行(xíng)政部門(mén)或所屬單位，有(yǒu)200多(duō)個(gè)經營主體(tǐ)，分級管理(lǐ)、分散經營、各自為(wèi)政。小(xiǎo)、散、亂嚴重制(zhì)約了廣電網絡生(shēng)産力的有(yǒu)效發展，也影(yǐng)響了廣大(dà)群衆文化需求的滿足。

　　将若幹小(xiǎo)網整合成一張廣電大(dà)網，優化資源配置，提升市場(chǎng)競争力，成為(wèi)全省廣電網絡發展的當務之急。

　　“要在2010年內(nèi)完成網絡整合！”四川省從全省文化體(tǐ)制(zhì)改革和(hé)文化産業發展需要的大(dà)局出發下達攻堅令，要求加快實現全省廣電網絡的整合提升，在做(zuò)大(dà)網絡的同時(shí)更要做(zuò)強，成為(wèi)具備競争力的市場(chǎng)主體(tǐ)。

　　“說起來(lái)容易做(zuò)起來(lái)難！”四川省有(yǒu)線廣播電視網絡公司董事長劉文書(shū)說。時(shí)不我待，公司采取分片負責、整體(tǐ)推進，僅下發指導各地整合工作(zuò)的各類文件就有(yǒu)40多(duō)個(gè)，先後召開(kāi)了50餘次工作(zuò)會(huì)和(hé)專題會(huì)。

　　實現全省廣電網絡整合的關鍵和(hé)基礎，是各地網絡資産實質性投入省廣電網絡股份公司。過去，廣電網絡利益糾葛，職工股、社會(huì)投資等200多(duō)種問題困擾着廣電網絡的整合。四川創新思路，按照“存量不變、增量分成”的利益分配原則和(hé)先省公司挂牌、後資産評估注入的整合方式，既激發了地方的積極性，也實現了整合階段管理(lǐ)不亂、隊伍不散、播出安全。

　　2010年底，一個(gè)由全省118個(gè)國有(yǒu)廣電網絡機構資産入股，擁有(yǒu)資産62億元和(hé)131家(jiā)分公司、1.7萬名員工組成的大(dà)型國有(yǒu)文化骨幹企業——四川廣電網絡股份有(yǒu)限公司誕生(shēng)了。至此，廣袤四川真正實現了全省廣電網絡省市縣鄉村5級貫通(tōng)全程全網，成為(wèi)全國少(shǎo)數幾個(gè)廣電網絡徹底全面整合到鄉鎮以下的省份之一。

　　廣電網絡重塑形象

　　四川簡陽市，有(yǒu)線廣電網絡順着光纜鋪進了丘陵山(shān)區(qū)，覆蓋城鄉每一戶。壇罐鄉大(dà)鵝村村民李顯根了解外界的主要方式就是看電視。同樣是那(nà)台電視，但(dàn)他感受不同了，“過去雪花(huā)點點，刮風下雨便沒了信号；如今上(shàng)百個(gè)台，看都看不過來(lái)。過去網絡出問題找不着人(rén)，現在服務上(shàng)門(mén)态度好！”

　　“這一進程，不僅需要對服務的理(lǐ)解和(hé)踐行(xíng)，更需要與現代企業發展相适應的拓展與創新。”四川有(yǒu)線電視網絡公司總經理(lǐ)郭劍新說，“服務質量是廣電網絡發展的根本保障，也是企業提升核心競争力的關鍵所在。”從多(duō)張小(xiǎo)網到一張大(dà)網，廣電網絡不止是量的擴張，更是一次面向市場(chǎng)的蝶變。

　　在成都市的大(dà)型社區(qū)，廣電網絡的服務廳堪比一個(gè)精美的科技(jì)展廳，這裏可(kě)以體(tǐ)驗各類視頻及各種新業務，也能享受各種客戶服務。四川廣電網絡已建成全省廣電網絡呼叫中心系統，一個(gè)電話(huà)，所有(yǒu)的服務便一攬子迅速解決。

　　大(dà)英分公司經理(lǐ)蘇同記得(de)網絡整合的每一個(gè)細節。整合前，大(dà)英廣電公司一副事業單位作(zuò)派，員工坐(zuò)在屋裏等業務，客戶投訴互相推脫；公司虧多(duō)賺少(shǎo)，無力對網絡進行(xíng)投入。整合後，通(tōng)過規範化管理(lǐ)，大(dà)英分公司脫胎換骨，客戶投訴限時(shí)辦結，服務質量跟蹤評價，員工責任意識明(míng)顯增強；省公司負責網絡的規劃和(hé)投入，網絡保障水(shuǐ)平大(dà)幅提升。

　　2012年，公司實現經營收入34.5億元，較整合前收入增長75％，超過2/3的虧損分公司減虧、扭虧或轉盈，全省數字化率從整合前的全國倒數第二位迅速躍升至50%以上(shàng)。

　　更多(duō)增值服務帶給廣電網絡更廣闊的空(kōng)間(jiān)

　　打開(kāi)電視機，四川廣電網絡的一句提示語透出不凡：“我已不是普通(tōng)的電視。”

　　廣電網絡整合的要義，是提升資源利用效率和(hé)市場(chǎng)競争力。整合後，四川各地不僅能夠實時(shí)收聽(tīng)收看廣播電視，更能實現點播、回看、上(shàng)網等多(duō)種功能。一張大(dà)網有(yǒu)了規模效應，自然可(kě)以開(kāi)發更多(duō)的增值服務。

　　在綿陽市北川縣，廣電網絡已經成為(wèi)政府的應急平台。隻要地震等緊急自然災害出現，電視屏幕就會(huì)立刻播發相關內(nèi)容，最大(dà)限度地保障人(rén)民群衆的生(shēng)命财産安全。

　　在遂甯，廣播和(hé)電視同纜傳輸，電視信号到哪裏，廣播信号就到哪裏。政府公告、農事信息、鄉鎮通(tōng)知……響徹城鄉每一個(gè)角落。

　　通(tōng)過廣電網絡，用戶可(kě)以進行(xíng)高(gāo)速上(shàng)網。廣電網絡已與移動等通(tōng)信運營商合作(zuò)，多(duō)樣的上(shàng)網套餐已經開(kāi)啓。在成都市龍泉驿區(qū)，電視網絡已經成為(wèi)便捷的生(shēng)活服務器(qì)。居民足不出戶，就可(kě)完成繳納社保等事項。

　　通(tōng)過實施數字化、雙向化改造工程，四川全省廣電骨幹傳輸網絡的傳輸容量由原來(lái)的2.5G擴充到400G，建成的高(gāo)清互動電視和(hé)業務運營平台為(wèi)用戶提供了更多(duō)的政務、文化、經濟、生(shēng)活等信息。電視機已成為(wèi)集公共傳播、信息服務、文化娛樂、交流互動于一體(tǐ)的數字多(duō)媒體(tǐ)信息終端。

　　在“寬帶中國”戰略開(kāi)啓的當下，已經具備全業務運營、産業化發展新态勢的四川廣電網絡正蓄勢待發，準備為(wèi)公衆提供更快的網絡速度和(hé)更多(duō)樣化的服務。

來(lái)源： 光明(míng)日報