12月19日，為(wèi)期兩天的四川廣電網絡第二屆客戶服務技(jì)能競賽在順利完成初賽和(hé)決賽後圓滿落幕。成都、巴中、綿陽、自貢、廣元、遂甯地區(qū)代表隊從18日的初賽中脫穎而出，進入了19日的決賽。6支代表隊通(tōng)過決賽設置的參賽隊員必答(dá)題、團隊必答(dá)題、搶答(dá)題、場(chǎng)景糾錯等環節的激烈角逐，最終成都代表隊獲一等獎，綿陽、自貢代表隊獲二等獎，廣元、巴中、遂甯代表隊獲三等獎。

    省公司副總經理(lǐ)呂齊夏、潘鳴、李黎、工會(huì)主席胡友(yǒu)文出席現場(chǎng)觀看賽事，并為(wèi)獲獎代表隊頒獎。

    頒獎儀式後，省公司工會(huì)主席胡友(yǒu)文在講話(huà)中指出，此次客服技(jì)能競賽既有(yǒu)業務理(lǐ)論知識的檢驗，又有(yǒu)服務實戰技(jì)能的比拼，內(nèi)容全面、亮點突出、實戰性強、競争激烈。參加競賽的19支隊伍，都在比賽中展示了娴熟的業務技(jì)能、良好的精神風貌和(hé)優質的服務意識，體(tǐ)現出了高(gāo)素質、高(gāo)水(shuǐ)平，應該說19支參賽隊都是冠軍隊和(hé)種子隊。胡主席表示，練兵比武是為(wèi)了提高(gāo)技(jì)能，更是為(wèi)了用于實戰。沒有(yǒu)最好，隻有(yǒu)更好，希望大(dà)家(jiā)将此次競賽作(zuò)為(wèi)一個(gè)新的起點，将賽場(chǎng)上(shàng)的正能量和(hé)精氣神，将比賽總結的經驗和(hé)做(zuò)法帶回日常工作(zuò)中，不斷提升綜合素質，推動全省廣電網絡整體(tǐ)服務水(shuǐ)平再上(shàng)新台階。